Hotline: +84 934 74 74 68 |+84 934 74 77 68
Close


Mô tả công việc

- Đón tiếp khách, làm các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách
- Nhận và giải quyết các yêu cầu đặt phòng của khách qua điện thoại, email hoặc khách trực tiếp đến khách sạn.
- Giao tiếp trực tiếp hoặc trên điện thoại với khách hàng bằng tiếng Anh
- Giúp đỡ nhiệt tình và niềm nở cung cấp thông tin, tư vấn địa điểm du lịch cho khách nếu được yêu cầu
- Tiếp nhận thông tin của các khách lẻ đến khách sạn và trả lời thông tin cho khách về các dịch vụ.
- Làm cầu nối giữa khách và khách sạn. Giải quyết các tình huống, phàn nàn của khách hàng trong quyền hạn của mình.
- Hoàn thành tốt công việc được giao
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, sạch sẽ.
- Thu thập ý kiến đóng góp và phản hồi của khách về dịch vụ
- Báo cáo kịp thời những sự việc cấp bách cho quản lý

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc thân thiện
- Cơ hội được đào tạo và thăng tiến để nâng cao năng lực.
- Chế độ lương, thưởng hợp lí, được tham gia bảo hiểm.
- Ăn tại Khách sạn

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ tuổi từ 24 trở lên.
- Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
- Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh.
- Ứng viên sử dụng thành thạo thêm 1 ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
- Ưu tiên ứng viên đã làm vị trí tương đương ở khách sạn 3* trở lên

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của điạ phương.
- Giấy khám sức khỏe có hiệu lực trong vòng 06 tháng.
- Giấy CMND (bản sao có công chứng)
- Sổ hộ khẩu (bản sao có công chứng)
- Đơn xin việc, 02 ảnh màu 4x6 chụp trong vòng 06 tháng
- Photo và sao y bản chính các văn bằng liên quan

Lĩnh vực: Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề: Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
Vị trí: Nhân viên
Hạn nộp: 30/04/2016 | Mức lương: Thỏa thuận
Số lượng cần tuyển: 7

Thông tin liên hệ

Địa chỉ nộp hồ sơ: 155 -157 Lê Quang Đạo, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Người liên hệ : Ms Hà
Email: hr@queensfingerhotel.com
Phone :  +84 932 572699 - +84 168 991 5507